Отзывы клиентов

«Шале-дю-Мон-Валлон» в Ле Менюир

Оценка
комната4/5
ситуация5/5
чистота5/5
обслуживание4/5
цена4/5
Мнение сертифицированное :
avis certifiés
Количество отзывов: 50
4/5
Customer Alliance86.92
Agoda92
Booking.com85
Expedia89.48
Facebook94
Google88
HolidayCheck91.67
Hotels.com88
HRS86
Orbitz90
Pages Jaunes100
Petit Futé80
Zoover80
3/5
De reis werd door jullie geannuleerd! door corona. We zijn dus niet kunnen komen!
цена 3/5
комната 3/5
ситуация 3/5
чистота 3/5
обслуживание 3/5
5/5
J'ai tout aimé concernant ma reservation sur votre site. En revanche, on m'a dit de ne pas venir la veille de l'arrivée car il y a eu la fermeture du domaine samedi soir à cause du coronavirus. On m’a dit de vous contacter par mail concernant mon remboursement, ce que j'ai fais il y a deja une semaine mais je n'ai pas eu de réponse. Notre reservation était du 15 au 18 mars, référence : RA2WBX au nom de MARCIANO SHIMON. Merci de revenir vers moi rapidement afin de pouvoir clôturer le dossier et recevoir mon remboursement, je suis de plus étudiant et je n'ai pas un gros fond de roulement, d'autant au vu de la situation. Merci à vous Excellente journée Mr Marciano
цена 5/5
комната 5/5
ситуация 5/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
4/5
Wij hebben genoten van onze vakantie in jullie hotel ; Wij appreciëren de vrijheid die je als gast hebt en ook de duplex kamer die we dit jaar hadden was in orde. Inrichting/stijl is mooi en personeel doet alle moeite.
цена 5/5
комната 4/5
ситуация 5/5
чистота 4/5
обслуживание 4/5
завтрак 4/5
оздоровительный центр 4/5
3/5
Bon séjour global , mais la localisation de l'appartement et la lumière intérieure trop faible ne a quelque déçu vu le prix payé .
цена 4/5
комната 4/5
ситуация 2/5
чистота 3/5
обслуживание 4/5
завтрак 3/5
5/5
Nous sommes déjà venu plusieurs fois et cet hôtel nous satisfait, juste attention à mes commentaires pour l'espace Bien-être (la piscine surtout, le sauna et hammam) Nous le recommandons d'ailleurs à nos amis dont certains sont déjà passés. Nous avons bien l'intention de revenir une fois de plus. Bravo aussi pour la réception (top équipe, chouette accueil, belle disponibilité), bravo pour le dame qui gère de main de maître les service petit déjeuner et repas du soir, elle a l'oeil, est délicate mais ferme et compétente. Merci pour votre geste, parking gratuit. Nous nous sentons valorisés comme fidèles clients. Le personnel de nettoyage mérite aussi une mention TB !!!!
цена 5/5
комната 4/5
ситуация 5/5
чистота 3/5
обслуживание 5/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 5/5
4/5
Bonne expérience Petite remarque : il serait bien de prévoir 2 clés de casier à ski par famille
цена 4/5
комната 4/5
ситуация 4/5
чистота 4/5
обслуживание 4/5
завтрак 4/5
5/5
JE SUIS PROPRIETAIRE DE L APPARTEMENT 309
цена 5/5
комната 5/5
ситуация 5/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
5/5
parfaite nous venons chaque année et nous ne sommes jamais déçus
цена 5/5
комната 5/5
ситуация 5/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
4/5
Très bonne, globalement
цена 4/5
комната 3/5
ситуация 3/5
чистота 3/5
обслуживание 5/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 4/5
4/5
Globalement très bon séjour personnel agréable et disponible . Juste un bémol concernant les salle de bain. Une bouche et l autre on on pouvais pas lever le cyphon.. Maps réparé rapidement suite à ma demande
цена 4/5
комната 4/5
ситуация 4/5
чистота 5/5
обслуживание 4/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 5/5
4/5
Bien, sans surprise du fait que nous connaissons
цена 4/5
комната 3/5
ситуация 5/5
чистота 4/5
обслуживание 5/5
завтрак 3/5
5/5
très bien, il manque un peu de transat
цена 5/5
комната 5/5
ситуация 5/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
завтрак 4/5
4/5
séjour agréable ,personnels à l'écoute et attentif.
цена 4/5
комната 4/5
ситуация 3/5
чистота 4/5
обслуживание 5/5
завтрак 4/5
оздоровительный центр 4/5
5/5
Très bon séjour C’est le deuxième séjour et nous réserverons pour l’année Prochaine en séjour du dimanche au dimanche
цена 5/5
комната 4/5
ситуация 4/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 4/5
4/5
Globalement nous aimons bien cet établissement très bien situé et propre bien entretenu avec un personnel à l'écoute. Par contre il va falloir changer le matelas des lits. Interdire que les personnes se baladent dans les couloirs de l’hôtel avec leurs chaussures de ski au pieds (respect des personnes qui font le ménage) Et notamment d’interdire que les personnes soient dans les parties communes (bar ou accueil) en peignoirs, notamment lorsqu’ils prennent un verre.
цена 4/5
комната 5/5
ситуация 4/5
чистота 5/5
обслуживание 2/5
3/5
Overall satisfying, however its vey noticeable that that staff is told to make sure that everything that is done is a cost, they are stressed due to the fact its showing in their service attempt, its more important that they can charge you vs. serve you a great experience
цена 4/5
комната 3/5
ситуация 4/5
чистота 3/5
обслуживание 4/5
завтрак 2/5
оздоровительный центр 3/5
3/5
We LOVED the location and ease to go skiing - that was awesome. The rooms are nice and the price great and very reasonable. THE PROBLEM FOR YOU IS THAT WE WILL NEVER COME BACK TO YOUR HOTEL WHICH IS SO SAD BECAUSE WE ARE LOYAL CUSTOMERS. You should want to have customers come year after year. We spoke to other customers and many had the same feeling, even some French customers who are used to customer service being not great. We would gladly pay $100-$200/night more if the hotel had better services, nicer, friendly & motivate staff, better food, organized unique children's activities (children's game room, like build a igloo, or marshmallow roast outside etc etc), a nicer spa/gym, a nicer more lavious breakfast (you can charge more), nicer beds and sheets and wifi that works in rooms (our wifi was super super slow but worked in lobby), a jacuzzi outside for adults and music/festive lobby. If you had a GREAT GENERAL MANAGER that hired employees that WANT to be in the hotel industry and trains/motivates them daily, then that would be a HUGE HUGE difference. Just being honest in hopes you improve this property and I was in the hotel business before so I know this business well. We moved from USA to Madrid, Spain in August last year and will be living in Spain/France for the next 5 years. I can send you hotel names in Utah, Colorado and Nevada that are similar in scale as your hotel but that elevates the experience and are booked with repeat customers every year. One our our favorite that we visited every year at least twice a year is https://www.steinlodge.com in Park City, Utah but I can send you others that are similar.
цена 3/5
комната 2/5
ситуация 3/5
чистота 2/5
обслуживание 5/5
завтрак 4/5
оздоровительный центр 1/5
5/5
Hotel très agréable, l'espace piscine hamam et sauna vraiment top. la partie restauration du soir et les petits-déjeuners parfait
цена 5/5
комната 5/5
ситуация 5/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 5/5
5/5
Très chouette moment en famille
цена 5/5
комната 5/5
ситуация 5/5
чистота 5/5
обслуживание 5/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 5/5
4/5
Bel établissement Espace spa agréable malgré une piscine à rafraîchir
цена 4/5
комната 4/5
ситуация 3/5
чистота 4/5
обслуживание 5/5
завтрак 5/5
оздоровительный центр 3/5
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